CENTRUM INTEGRACJI I EDUKACJI PROWADZONE PRZEZ KRAJOWY INSTYTUT GOSPODARKI SENIORALNEJ

Zakupy przez Internet, jak rozpocząć kupowanie w sieci?

Pokażemy, jak kupować on-line w sposób bezpieczny i wygodny

Zakupy przez Internet dają wiele możliwości. Pozwalają nie tylko oszczędzać czas, ale również dają łatwy dostęp do szerokiej oferty produktów. W dzisiejszych czasach taka forma robienia zakupów wydaje się najlepszym rozwiązaniem. Podczas kursu eksperci Allegro opowiedzą m.in. jak rozpocząć swoją przygodę na platformie zakupowej, na co zwracać uwagę przy dokonywaniu wyborów oraz jak bezpiecznie finalizować zakupy.

Kiedy:  w każdy poniedziałek (z wyjątkiem Wielkanocy)

Godzina:  15:00

Kurs organizowany przez Krajowy Instytut Gospodarki Senioralnej we współpracy z Allegro

 Aby zapisać się na zajęcia, kliknij w “WEŹ UDZIAŁ”👇

Wpisz swoje imię oraz adres e-mailowy, na który przyjdzie przypomnienie o wydarzeniu.

Zaproś znajomych na  spotkanie online pt. Zakupy przez Internet, jak rozpocząć kupowanie w sieci?

Wystarczy, że wciśniesz poniższy przycisk i podasz adres e-mail osoby, którą chcesz zaprosić do uczestnictwa w kursie lub wyślesz zaproszenie wciskając przycisk Facebook 

Share on email
Wyślij zaproszenie
Share on facebook
Facebook

Kurs poprowadzi Łukasz Pawłyszyn oraz zaproszeni na każde spotkanie specjaliści Allegro.

Łukasz Pawłyszyn
  • Certyfikowany Trener z Zespołu Szkoleń Allegro odpowiedzialny za rozwój kompetencji i wzrost jakość obsługi
  • Ekspert  Customer Experience,  Coach, Trainer, Manager oraz Konsultant biznesowy z ponad 15-letnim doświadczeniem zdobytym w pracy dla firm z sektora bankowego, e-commerce, sprzedaży, automotive, IT, call / contact center, posiadający uprawnienia certyfikacyjne m.in. Extended DISC, Talenty Gallupa, Odporność psychiczna MTQ48, Points of View
  • Wykładowca akademicki – Uniwersytet Jagielloński oraz absolwent 3-ch uczelni (Uniwersytet Jagielloński, Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Wyższa Szkoła Europejska) i 5-ciu kierunków 
Zobacz nagrania dotychczasowych spotkań

Plan zajęć:

Lekcja 1 – 29.03.2021

Temat: ZAKUPY PRZEZ INTERNET – JAK ROZPOCZĄĆ KUPOWANIE W SIECI. CZYM JEST ALLEGRO I JAK WYGLĄDA PROCES ZAKUPOWY ? cz.1

  • Krótka Historia firmy, wartości firmy, etyka i działania non-profit
  • Słownik pojęć i definicji
  • Jak działa Allegro, czym jest idea marketplace’u 
  • Korzyści związane z korzystaniem z funkcju zakupowych:
    • Szeroki wybór sklepów i produktów w jednym miejscu
    • Porównanie cen
    • Wybór komfortowej metody płatności
    • Wybór komfortowej opcji dostawy
    • Dodatkowe korzyści: Allegro Smart, Smart na start 
  • Jak wygląda strona Allegro (omówienie komponentów i nawigacji)

Lekcja 2 – 12.04.2021

Temat: ZAKUPY PRZEZ INTERNET – JAK ROZPOCZĄĆ KUPOWANIE W SIECI. CZYM JEST ALLEGRO I JAK WYGLĄDA PROCES ZAKUPOWY ? cz.2

Co warto wiedzieć aby rozpocząć kupowanie na Allegro ?

  • Kupowanie na Allegro krok po kroku 
    • Jak zarejestrować się na Allegro (w tym: logowanie i Moje Allegro)
    • Jak znaleźć coś na Allegro 
    • Jak wybrać najlepszą ofertę na Allegro 
    • Jak dodać produkt lub kilka produktów do koszyka
    • Jak wybrać metodę dostawy
    • Jak wybrać metodę płatności
    • Jak sprawdzić potwierdzenie zakupu 
    • Jak sprawdzić, kiedy otrzymam przesyłkę 
    • Jak odebrać przesyłkę (paczkomat, punkt odbioru, kurier)

 

Lekcja 3 – 19.04.2021

Temat: ZAKUPY PRZEZ INTERNET – JAK ROZPOCZĄĆ KUPOWANIE W SIECI. CZYM JEST ALLEGRO I JAK WYGLĄDA PROCES ZAKUPOWY ? cz.3

    • Allegro Smart! (korzyści, cena i jak skorzystać)
    • Dostawa i zwrot – Co zrobić gdy chcesz oddać zakupiony produkt 
    • Jeżeli wolę przymierzyć zakupione rzeczy, to czy mogę to zrobić kupując na Allegro?

Lekcja 4 – 26.04.2021

Temat: SPOSOBY PŁATNOŚCI NA ALLEGRO

  • Rodzaje płatności 
  • Płać jak lubisz – przelew natychmiastowy, płatność przy odbiorze, przelew tradycyjny, BLIK, Karty kredytowe
  • Bezpieczeństwo płatności

Lekcja 5 – 10.05.2021

„Dzień dobry,

z przykrością informujemy, że z powodu nagłej niedyspozycji zdrowotnej osoby prowadzącej jesteśmy zmuszeni odwołać dzisiejsze spotkanie kursu “Do kupowania jeden krok”.

Za tydzień zapraszamy na kolejne spotkanie zgodnie z harmonogramem kursu, tj, na lekcję 6 pt. JAK BEZPIECZNIE KORZYSTAĆ Z ALLEGRO? Cz. 1  .

Dzisiejszy temat – JAK KONTAKTOWAĆ SIĘ W SYTUACJI GDY POTRZEBUJĘ WSPARCIA? zostanie omówiony 7 czerwca, tym samym nasz kurs zostaje wydłużony o 1 tydzień.”

Temat: JAK KONTAKTOWAĆ SIĘ W SYTUACJI GDY POTRZEBUJĘ WSPARCIA?

  • Jak korzystać z dostępnych kanałów kontaktu: Mail / chat / Call / whatsApp / Messenger
  • Infolinia Senior

Lekcja 6 – 17.05.2021

Temat: JAK BEZPIECZNIE KORZYSTAĆ Z ALLEGRO? Cz. 1 

  • Jak działa Program Ochrony Kupujących (POK)
  • Czym są Dyskusje i dlaczego warto z nich skorzystać 
  • Odstąpienie od umowy i reklamacje
  • Allegro Pomoc (do kogo i jak zwrócić się o pomoc)

Lekcja 7 – 24.05.2021

Temat: JAK BEZPIECZNIE KORZYSTAĆ Z ALLEGRO? Cz. 2

  • Bezpieczeństwo w sieci (najważniejsze wskazówki)
  • Na jakie oferty zwracać uwagę pod kątem bezpieczeństwa
  • W jaki sposób zadbać o własne bezpieczeństwo

Lekcja 8 – 31.05.2021

Temat: APLIKACJA ZAKUPOWA ALLEGRO NA SMARTFONY

  • Obsługa aplikacji Allegro
    • Korzyści związane z używaniem aplikacji
    • Jak pobrać
    • Jak wyszukiwać produkty
    • Jak płacić
    • Jak wybrać opcję dostawy
    • Jak śledzić przesyłkę

 

Lekcja 5 – 07.06.2021 (zajęcia przełożone z 10.05.2021)

Temat: JAK KONTAKTOWAĆ SIĘ W SYTUACJI GDY POTRZEBUJĘ WSPARCIA?

  • Jak korzystać z dostępnych kanałów kontaktu: Mail / chat / Call / whatsApp / Messenger
  • Infolinia Senior

 

Uwaga:

Z uwagi na to, że zajęcia odbywają się na żywo, Organizator zastrzega możliwość zmiany terminu lub odwołania spotkania z uwagi na możliwą niedyspozycyjność prowadzącego, o czym będzie informował zarejestrowane osoby w indywidualnej wiadomości e-mailowej.